תמיכת ENVO-App
אנחנו כאן כדי לעזור לכם להתחיל עם הבית החכם שלכם.
צרו קשר
צריכים עזרה במשהו שלא מופיע כאן? פנו לצוות התמיכה שלנו ונחזור אליכם בהקדם.
support@envostudios.comשאלות נפוצות
מה זה ENVO-App?
ENVO-App היא אפליקציית הנלווית לשרת ה-ENVO-Home שלכם. היא מאפשרת לכם לשלוט ולגשת לכל שירותי הבית — מדיה (Jellyfin), תמונות (Immich), קבצים (Nextcloud), בית חכם (Home Assistant), מצלמות אבטחה (Frigate) ועוד — הכל מממשק אחד מאוחד.
איך מתחברים לשרת?
בהגדרה הראשונית, סרקו את קוד ה-QR שמוצג בפאנל הניהול של שרת ה-ENVO-Home. זה מגדיר אוטומטית את פרטי החיבור. אפשר גם להזין את כתובת השרת ידנית.
אפשר לגשת לשרת מרחוק?
כן. ENVO-App כולל VPN מובנה של WireGuard שיוצר מנהרה מוצפנת ישירות לשרת הביתי. זה אומר שאפשר לגשת בצורה מאובטחת לכל השירותים מכל מקום — בלי פתיחת פורטים, בלי שרתי ממסר, בלי מתווכי ענן.
ENVO-App אוסף מידע?
ENVO Studios אינה מפעילה ענן למידע ביתי, אינה עוקבת אחר הפעילות שלכם ואינה מוכרת מידע. ENVO-App מתקשר עם השרת שלכם, עם שירותים שמנהל הבית הגדיר ועם שירותי מערכת מוגבלים הנדרשים לתכונות שהפעלתם, כגון מסירת התראות. קראו את מדיניות הפרטיות המלאה לפרטים.
אילו שירותים נתמכים?
- Jellyfin — סרטים, סדרות, סטרימינג מוזיקה עם Direct Play
- Immich — גיבוי וניהול תמונות ווידאו
- Nextcloud — אחסון קבצים, לוח שנה, אנשי קשר
- Home Assistant — שליטה ואוטומציה של בית חכם
- Frigate — NVR מצלמות אבטחה עם זיהוי AI
- Vaultwarden — ניהול סיסמאות
- WireGuard VPN — גישה מאובטחת מרחוק
אילו פלטפורמות נתמכות?
ENVO-App זמין ל-iPhone, iPad, Apple TV, טלפונים וטאבלטים של Android ו-Android TV. אפליקציות הטלפון והטאבלט מספקות את החוויה המלאה, כולל נעילה ביומטרית אופציונלית וגישה מרחוק עם EnvoTunnel. חוויית הטלוויזיה בנויה לשלט ולמסך גדול וכוללת Home, Cinema, Photos ו-Cameras. בטלוויזיה אין בקרי VPN.
איך נכנסים לחשבון בטלוויזיה?
בחרו פרופיל משפחתי בטלוויזיה ואשרו את הבקשה מטלפון או טאבלט שכבר מחובר לאותו חשבון. אפשר גם להזין את סיסמת החשבון בטלוויזיה.
איך עובד ריבוי חשבונות?
ENVO-App תומך במספר חשבונות משתמשים על אותו שרת. כל בן משפחה יכול לקבל פרופיל משלו עם פרטי התחברות, העדפות וגישה לשירותים נפרדים. מעבר בין חשבונות הוא מיידי עם אימות ביומטרי.
יש לי בעיית חיבור. מה לבדוק?
- ודאו שהמכשיר שלכם מחובר לאותה רשת Wi-Fi כמו שרת ה-ENVO-Home
- בדקו שהשרת דלוק ופועל
- אם אתם משתמשים ב-VPN מרחוק, ודאו שמנהרת ה-WireGuard פעילה
- נסו להפעיל מחדש את האפליקציה ולהזין מחדש את כתובת השרת
- צרו קשר בכתובת support@envostudios.com אם הבעיה נמשכת
מידע על האפליקציה
גרסה נוכחית
3.5.0
פלטפורמות
iOS, Android, Apple TV, Android TV
מפתח
ENVO Studios
מחיר
כלול עם ENVO-Home
בקשות תכונות
יש לכם הצעה או רעיון ל-ENVO-App? נשמח לשמוע מכם. המשוב שלכם עוזר לעצב את העתיד של הפלטפורמה.
כתבו לנו ב-support@envostudios.com