دعم ENVO-App
نحن هنا لمساعدتك في البدء مع منزلك الذكي.
تواصل معنا
تحتاج مساعدة في شيء غير مذكور أدناه؟ تواصل مع فريق الدعم وسنرد عليك في أقرب وقت.
support@envostudios.comالأسئلة الشائعة
ما هو ENVO-App؟
ENVO-App هو التطبيق المرافق لسيرفر ENVO-Home الخاص بك. يتيح لك التحكّم والوصول لكل خدمات المنزل — المحتوى (Jellyfin)، الصور (Immich)، الملفات (Nextcloud)، المنزل الذكي (Home Assistant)، كاميرات الأمان (Frigate) والمزيد — كلها من واجهة واحدة موحّدة.
كيف أتصل بالسيرفر؟
أثناء الإعداد الأولي، امسح رمز QR المعروض على لوحة إدارة سيرفر ENVO-Home. هذا يُعدّ تلقائياً تفاصيل الاتصال. يمكنك أيضاً إدخال عنوان السيرفر يدوياً.
هل يمكنني الوصول للسيرفر عن بعد؟
نعم. ENVO-App يتضمن WireGuard VPN مدمج يُنشئ نفقاً مشفّراً مباشرة لسيرفرك المنزلي. هذا يعني أنك تستطيع الوصول بأمان لكل خدماتك من أي مكان — بدون فتح منافذ، بدون سيرفرات وسيطة، بدون وسطاء كلاود.
هل ENVO-App يجمع أي بيانات؟
لا. ENVO-App يتواصل حصرياً مع سيرفرك. ليس لدينا تحليلات، بدون تتبّع، بدون SDK طرف ثالث. بياناتك تبقى بين جهازك وأجهزتك. اقرأ سياسة الخصوصية الكاملة للتفاصيل.
ما الخدمات المدعومة؟
- Jellyfin — أفلام ومسلسلات وبث موسيقى مع Direct Play
- Immich — نسخ احتياطي وإدارة الصور والفيديو
- Nextcloud — تخزين ملفات وتقويم وجهات اتصال
- Home Assistant — تحكّم ذكي بالمنزل وتشغيل تلقائي
- Frigate — NVR كاميرات أمان مع كشف AI
- Vaultwarden — إدارة كلمات المرور
- WireGuard VPN — وصول آمن عن بعد
ما المنصات المدعومة؟
ENVO-App متوفر لـ iOS وAndroid وApple TV وAndroid TV. تطبيقات الموبايل تدعم القفل البيومتري وVPN ومجموعة الخدمات الكاملة. تطبيقات التلفزيون تركّز على بث المحتوى مع Jellyfin.
كيف يعمل تعدد الحسابات؟
ENVO-App يدعم عدة حسابات مستخدمين على نفس السيرفر. كل فرد من العائلة يمكنه الحصول على ملف شخصي خاص ببيانات اعتماد وتفضيلات ووصول منفصل للخدمات. التبديل بين الحسابات فوري مع المصادقة البيومترية.
أواجه مشكلة في الاتصال. ماذا أتحقق؟
- تأكد أن جهازك على نفس شبكة Wi-Fi كسيرفر ENVO-Home
- تحقق أن السيرفر مُشغّل ويعمل
- إذا كنت تستخدم VPN عن بعد، تحقق أن نفق WireGuard نشط
- حاول إعادة تشغيل التطبيق وإعادة إدخال عنوان السيرفر
- تواصل معنا على support@envostudios.com إذا استمرت المشكلة
معلومات التطبيق
الإصدار الحالي
2.0
المنصات
iOS, Android, Apple TV, Android TV
المطوّر
ENVO Studios
السعر
مضمّن مع ENVO-Home
طلبات الميزات
عندك اقتراح أو فكرة لـ ENVO-App؟ نحب نسمع منك. ملاحظاتك تساعد في تشكيل مستقبل المنصة.
راسلنا على support@envostudios.com